Dans un très récent article du Nouvel Economiste, on me demande un point sur le marketing et les enfants. En effet, La simple agence dispose d’une expertise enfants particulière, en travaillant notamment pour Lego et La Grande Récré. Extrait.
Les marchés enfants sont difficiles car la cible enfant est par essence versatile. Leur curiosité exacerbée fait que si une autre marque parvient à les séduire avec un nouveau produit, ils iront vite vérifier si l’herbe y est bien plus verte. En revanche, si l’enfant est déçu par une marque ou un produit, il n’hésitera pas à manifester son mécontentement. Et il ne fera pas demi-tour. “Ce n’est pas dans l’intérêt d’une marque d’embobiner l’enfant et de lui vendre du vraisemblable plutôt que du vrai. Si l’enfant s’aperçoit qu’il est manipulé par une marque, il l’abandonnera immédiatement et ne reviendra pas. C’est radical !”, observe Jean-Jacques Urvoy.
Selon lui, considérer l’enfant comme un être faible et sensible, voire imbécile est une grave erreur, “il n’y a rien de pire que des campagnes pour enfants qui font “jeunes” mais réalisées par des vieux ! Avant, la campagne “Prince” de Lu était réalisée par des vieux pour les enfants, maintenant c’est un film d’enfant pour les enfants.” Les faux pas entraîneront une déception chez l’enfant qui se détournera de la marque et ne reviendra pas car ce qu’il veut avant tout c’est… grandir ! Lire la suite…
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