On a de plus en plus besoin de marques!

Le 16 août 2011, par Jean-Jacques URVOY
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Les organisations sont soumises à des changements qui parfois les dépassent. Un point de repère est alors la marque, la vision et les valeurs qu’elle exprime, pour peu qu’elle soit séduisante en interne comme en externe. Si URVOY CONSEIL fait de la stratégie de marque son cœur de métier (stratégie, identité, déploiement),  le cabinet gère également les aspects management associés à tout changement ou évolution de marque, ainsi que les dispositifs de communication qui en découlent, y compris la communication digitale, avec La simple agence.

La formulation d’une marque intègre désormais les aspects financiers, humains, sociaux, éthiques. Elle n’est qu’une, mais s’adresse à des cibles différentes :  clients, usagers, consommateurs, utilisateurs,  salariés, syndicats, partenaires, actionnaires. Les leviers de changement sont contenus dans la marque et au travers des aspérités qui la différencient. Nous préparons la marque à mieux communiquer à l’externe, à mieux mobiliser en interne, à mieux fédérer.
Elle porte la réputation d’une entreprise, elle doit avoir réponse à toute attaque.

En écrivant un vrai discours pour la marque, nous la rendons cohérente, attractive, identificatrice. Nous lui donnons du sens pour l’action et la performance.  Nous savons où emmener la marque, dans quel univers. Chacun est partie prenante ! Puisque chaque acte de management, de communication, de commerce,  est lié au discours développé par la marque, nous proposons une nouvelle méthodologie en quatre points face à ces exigences  :

        Formuler, puis créer ou faire évoluer la marque (consulting, design)
        Communiquer la marque (communication interne et externe, avec une expertise digitale forte)
        Manager et déployer la marque (consulting, techniques de communication)
        Manager par la marque (management, accompagnement).

Ainsi, le rôle d’URVOY Conseil est-il d’imprimer, avec la direction générale et les directions concernées, une vision de marque, d’organiser et d’accompagner le changement en utilisant préalablement les ressources classiques de consulting et de communication: audit, bilan et formulation de marque, redéploiement, jusqu’aux blogs et réseaux sociaux.

Les méthodes d’URVOY Conseil sont éprouvées  auprès d’institutions ou d’entreprises grandes et petites, avec toujours, comme ambition, une double amélioration visible : résultat et mobilisation.

Photo © Stéphane Bidouze, Fotolia.

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