Mieux vaut se méfier de son instinct, et étudier de près les chiffres et les données.
~Jeff Bezos

L’entreprise et la communication autrement !

par Jean-Jacques URVOY

Marque, communication, digital, coaching. Parmi les premiers blogs marketing en France

Jean-Jacques Urvoy est directeur de La simple agence et de U/C Consultants. Il est aussi auteur et directeur de collection chez Eyrolles (marques et communication)

L’information sur l’eau, c’est ici

Le 09 janvier 2015, par Jean-Jacques URVOY
Eau

Le Centre d’information sur l’eau a été créé en 1995 sur l’initiative d’entreprises actrices de l’eau. Ces entreprises prennent soin de l’eau que chacun utilise. Ce centre d’information est une association.

Il constitue un lieu d’échanges et d’information reconnu par le public, les enseignants, les professions de santé, et les professionnels de l’eau. Lire la suite…

La simple agence : du nouveau en 2015

Le 08 janvier 2015, par Jean-Jacques URVOY
La simple agence

Pour le 400ème article de ce blog, parlons de La simple agence. La simple agence est une agence conseil en design, en communication et en digital. Elle bénéficie d’une forte expertise stratégique liée à la marque, au design et à la communication, avec Jean-Jacques Urvoy, (Cartier, relancement de la marque Meccano, directeur de stratégies dans plusieurs agences de design puis directeur général ProximitéBBDO). Aujourd’hui, elle associe David Vincent, un expert en stratégie et en digital opérationnel.

La simple agence est une agence de communication opérationnelle mettant en œuvre les savoir-faire et les supports print ou digitaux associés. Lire la suite…

Avez-vous de l’ambition ?

Le 06 janvier 2015, par Jean-Jacques URVOY
ambition

L’ambition :  point trop n’en faut, mais il en faut. Si trop d’ambition peut freiner la progression d’un individu ou d’une équipe, elle devient néanmoins souvent un moteur de motivation, utilisée à dose raisonnable. Si le nom ambition vient du latin « briguer des suffrages » (ambire), il vient aussi de ambo, ambiens : les deux côtés, de part et d’autre (à comparer avec dextro, à droite et sinistro, à gauche). Le mot même contient alors, à lui seul, « le juste de milieu de l’ambition ».

L’ambition peut consister à rechercher les honneurs, la gloire, l’élévation sociale, la distinction. On parle alors d’ambition personnelle, rarement d’ambition collective. Mais l’ambition est aussi une motivation personnelle pour s’améliorer ou améliorer sa situation. Lire la suite…

Comment faire travailler ses clients ?

Le 05 janvier 2015, par Jean-Jacques URVOY
station service

En 30 ans, alors que les prix globaux des services ont augmenté, des services sont souvent assurés par nous-mêmes. Un comble ! Au restaurant, il faut parfois ranger ses plateaux-repas. A la banque, il faut remettre les chèques soi-même via une machine. Dans les stations service, plus personne. Et la liste est longue : imprimer ses billets d’avion, ses billets de spectacles.

Commander sur Internet et aller au drive chercher ses achats : le client désormais travaille pour les marques. Aux caisses, il met lui-même ses achats alimentaires dans des sacs désormais payants, quand ce n’est pas être caissier lui-même, présentant les produits achetés devant des codes barres, etc … Il fait ses paquets cadeau lui-même, lorsqu’il y a du papier et du ruban. Mais au fait : où est le service ? Lire la suite…

La simple agence se renforce pour 2015

Le 26 décembre 2014, par Jean-Jacques URVOY
Equipe

La simple agence renforce son pôle digital avec l’arrivée de David Vincent comme directeur du pôle digital. L’agence bénéficie ainsi d’une plate-forme technique avancée et d’innovation digitale de premier plan en France, Gotoandbuzz, dans laquelle La simple agence devient actionnaire.

David Vincent travaille depuis plusieurs années avec La simple agence sur des projets communs. Les équipes se connaissent bien. La simple agence reste une agence de communication généraliste, qui allie stratégie (marque, communication) et opérationnel : design, print, et digital. Lire la suite…

Nous, Français en mutation

Le 23 décembre 2014, par Jean-Jacques URVOY
Tour Eiffel

TNS-Sofres, du groupe Kantar, leader mondial de veille et d’analyse, est décidément l’institut des baromètres. Après celui de l’eau, il nous livre celui des valeurs franç­­­­aises 2014, dans lequel les Français apparaissent comme plus audacieux. Des mots comme « justice », « loi », « règle » ont moins la cote. C’est très français : on tutoie les lois et les règles (on le voit encore dans l’affaire de la crèche de Noël), et on tend à être tolérant par rapport aux comportements en marge.

L’horizon est bouché et les repères ont disparu : les Français recherchent l’extrême. Ils peuvent se mettre en danger pour vivre. Ils se lancent des défis. L’argent se montre et semble faire le bonheur : ce n’est plus un tabou. Lire la suite…

Le blog d’entreprise : un outil incontournable ?

Le 20 mai 2014, par Jean-Jacques URVOY
le blog est-il utile ?

Toutes les entreprises ne disposent pas d’un blog. Et pourtant, un blog est utile à expliquer une entreprise, une institution, et comment elle travaille. Il ajoute, sous une forme différente, des pages web de contenus à des outils déjà existants. Il peut être intégré ou non au site web. Au fil des semaines, il rend compte de l’activité en cours, détaille un pan de l’histoire de l’entreprise, zoome, approfondit. Et surtout, il humanise le discours de l’entreprise ou de l’institution.

Le blog rend compte de ce qu’est une entreprise ou une institution

Le blog des Maçons Parisiens, par exemple,  permet de découvrir leur histoire, parfois la petite histoire. Puisque l’entreprise dispose d’une forte spécificité : la constitution en coopérative, le blog explique rappelle aussi ce statut particulier. L’entreprise, constituée dès sa naissance en coopérative, sera pionnière dans l’utilisation du béton armé en région parisienne : le blog parle donc du béton armé à ses clients.

Depuis leur fondation en 1930, Les Maçons Parisiens ont établi des chantiers un peu partout dans Paris et, plus largement, dans la région parisienne. Tout doucement, Les Maçons Parisiens ont aussi accompagné l’histoire de Paris. Une construction s’ancre dans une vie de quartier : Les Maçons Parisiens rendent donc souvent compte, dans leur blog, de l’histoire du quartier où le chantier est achevé, ou de l’histoire d’un monument de Paris : la Galerie Vivienne, l’Institut du Monde arabe, le pont Alexandre III,  la tour Saint-Jacques, le Panthéon, le Sénat, le stade de France …

Le blog est à la fois un outil d’actualité et d’approfondissement

Le blog du Centre d’information sur l’eau, tenu par son  directeur général, Marillys Macé, rend compte de l’actualité (« Les Français et l’eau », étude TNS récurrente, sous forme de baromètre annuel, très attendue des professionnels) et du fond (comme « Les textes fondateurs de la politique de l’eau en France »). Il est un complément au site Internet associé.

Un nombre d’articles de blog minimum est requis

Pour maintenir a minima une « neutralité Internet » ou accroître sa « bonne réputation », un nombre d’articles minimum est nécessaire, de 5 à 12 par mois. Ces articles sont liés à une politique de mots-clés, lesquels seront donc référencés naturellement. Ce qui n’empêche pas des opérations digitales annexes : campagne Google Adwords, campagne blogueurs, etc., et des opérations croisées, inscrites dans un mécanisme digital plus complexe.

Des effets difficilement mesurables, mais réels

Les entreprises qui disposent d’un blog le savent bien : ce n’est pas en trois mois que le blog peut avoir des effets. Mais peu à peu, un « courant » passe entre les cibles du blog (BtoB ou BtoC), et l’entreprise ou l’institution n’est plus vue de la même façon. Le blog humanise l’entreprise. Les dirigeants aussi le savent bien : ils ne sont plus vus de la même façon !

Et si, outre celui de votre entreprise, vous ouvriez votre propre blog ?

 

 

 

Van Gogh fait son marketing

Le 31 mars 2014, par Jean-Jacques URVOY
Sur les pas de van Gogh

L’Auberge Ravoux, achetée il y a plusieurs années par Dominique Janssens, propriétaire du lieu, bat son plein. Au 1er étage, la chambre de van Gogh. Et au Rez-de-Chaussée, la salle à manger. Cela tombe bien : du 5 avril au 31 août, la saison culturelle d’Auvers-sur-Oise est dédiée à Vincent van Gogh.
« Sur les pas de Van Gogh » est déjà un parcours tout autour de l’Auberge. On y retrouve les champs que Van Gogh aimait peindre dans les dernières années de sa vie. C’est aujourd’hui le nom de ce temps fort, soutenue par le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France (CRT) et en partenariat avec l’Institut Van Gogh. Lire la suite…

Design packaging : qui choisir comme prestataire ?

Le 30 mars 2014, par Jean-Jacques URVOY
packaging Eyrolles Ed.

Si une petite entreprise sous-traite son design packaging, une grande entreprise a toujours la possibilité de l’intégrer. Le principal inconvénient est toutefois l’absence de renouvellement d’idées, donc d’innovation. Les autres inconvénients sont l’investissement en hommes et en matériel. Alors, qui choisir à l’extérieur ?

À un moment donné, toutes les entreprises que nous connaissons ayant intégré le design packaging hésitent à retravailler avec une agence, laquelle amène un souffle certain dans la production d’idées et de solutions. Lire la suite…

Pic de pollution sur la France : l’eau au secours de l’air

Le 15 mars 2014, par Jean-Jacques URVOY
masque air

On connaissait Pékin et la Chine pour ses traditions et son éveil économique. Mais voilà : plus de 12 millions de personnes y meurent chaque année à cause de la pollution de l’air.  Un brouillard en permanence au-dessus de la ville. Les pics de pollution sont devenus presque normaux, alors que cette pollution est dangereuse pour la santé à cause de ce qu’on appelle pudiquement « particules fines ».

On a constaté qu’autour de soi, à Paris, 2 personnes sur 5 étaient touchée par un peu d’asthme, des toussotements, des allergies (alors qu’il n’y a, selon stallergenes.fr aucune alerte pollenique). Les médecins détectent des pharyngites, des rhumes… Lire la suite…